El Instituto Electoral del Estado de Querétaro (IEEQ), a través de la Comisión de Inclusión, y el Centro Gerontológico “Plan Vida” llevaron a cabo la capacitación “Herramientas para una atención accesible y respetuosa de las personas adultas mayores”.
La plática al personal del Instituto tuvo como objetivo identificar y eliminar prejuicios basados en la edad, así como comprender las necesidades específicas de comunicación y accesibilidad de las personas adultas mayores en el entorno laboral y en la atención ciudadana.
La presidenta de la Comisión, la consejera electoral Karla Isabel Olvera Moreno, señaló que el programa de capacitación permanente al funcionariado abona a la construcción de un Instituto incluyente, cercano y sensible a las necesidades de todas las personas.
“Nuestra responsabilidad es que todas las personas, sin importar su edad, encuentren una atención accesible, respetuosa y con perspectiva de derechos humanos”, indicó.
La consejera presidenta, Grisel Muñiz Rodríguez, destacó que la formación continua enriquece el desempeño profesional del personal y fortalece la cultura de inclusión que promueve el Instituto.
“Porque de eso se trata la democracia, de que todas y todos encontremos las condiciones óptimas para participar en los asuntos públicos, de acercarnos a nuestras instituciones y de ejercer nuestros derechos con igualdad y dignidad”, afirmó.
La coordinadora de Desarrollo Integral de Personas Adultas Mayores del Centro Gerontológico, María delPilar Rivera Espinosa, explicó que la capacitación genera una reflexión profunda y compartida; además, ofrece herramientas prácticas, pautas de comunicación asertiva y enfoques gerontológicos de respeto para un servicio público profesional, empático y digno.
“Les agradezco enormemente su tiempo, su apertura para cuestionar nuestras propias prácticas y, especialmente, su compromiso incondicional con el bienestar de las personas adultas mayores”, expresó.
La charla impartida por María del Pilar Rivera y Gloria Fierros Hernández, psicóloga de personas adultas mayores, incluyó temas como los mitos del envejecimiento, el enfoque de derechos humanos en la atención a este grupo etario, entre otros.
