Las Centrales de Servicio a la Comunidad (Ceseco) de la Facultad de Psicología y Educación (FPE) de la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ) consolidan su labor como escenarios de acompañamiento, intervención y aprendizaje práctico al ofrecer alternativas de apoyo dirigidas a distintos sectores de la población. Actualmente operan seis sedes, cinco de ellas en la zona metropolitana y una más en San Juan del Río, donde se desarrollan acciones enfocadas en el bienestar de la ciudadanía.
El coordinador de Extensión, Vinculación y Servicio Social de la FPE, Alejandro Morales Herrera, señaló que la Ceseco cumple 48 años de funcionamiento y se distingue por integrar las funciones sustantivas de la universidad: docencia, investigación y extensión. A través de este esquema, profesoras, profesores y estudiantado participan en esquemas de formación profesional al tiempo que contribuyen en la resolución de problemáticas presentes en diferentes contextos sociales.
Dentro de los servicios disponibles se encuentran asesoría psicológica para niños, adolescentes y personas adultas, tanto de manera individual como grupal. Asimismo, se estructuran planes de tratamiento relacionados con lenguaje, neurodesarrollo, inclusión, autismo, neurodivergencias, prevención de conductas de riesgo, educación sexual integral y fortalecimiento de habilidades para la convivencia, entre otras líneas de trabajo que se ajustan a las demandas actuales.
Además de la atención brindada en consultorios, impulsaron estrategias de intervención en escuelas, espacios públicos y comunidades. Explicó que esta dinámica ha permitido ampliar el alcance de los programas y establecer colaboraciones con diversas instituciones. También se implementaron iniciativas orientadas a población refugiada y migrante, así como proyectos vinculados con discapacidad y procesos de inclusión, resultado de convenios impulsados por la FPE.
En lo que va del año, las seis sedes han atendido aproximadamente a 3 mil 500 pacientes y otorgado cerca de 13 mil consultas. No obstante, el crecimiento de la demanda representa desafíos en materia de personal, infraestructura y capacidad operativa. Frente a este escenario, la FPE trabaja en la implementación de una aplicación digital para optimizar la gestión de citas, fortalecer el seguimiento de personas usuarias y generar información que contribuya a la mejora continua de los servicios que se ofrecen.
