En cumplimiento a las instrucciones del Lic. José Reyes Baeza Terrazas. Director General del ISSSTE, de acercar las 21 prestaciones y escuchar a sus derechohabientes, el Delegado del ISSSTE en esta entidad, presentó, junto con el titular del Instituto Tecnológico de Querétaro, M.C. José López Muñoz, la Feria de Servicios en el formato de audiencia pública con trabajadores y universitarios de esa dependencia.
El doctor Sergio Blanca, tuvo la oportunidad de acercarse con los derechohabientes para escucharlos, refrendarles el compromiso de la Institución y darles a conocer los derechos a los pueden acceder, especialmente la atención médica, como uno de los servicios de las 21 prestaciones que otorga el ISSSTE a los derechohabientes.
“Conocer de los propios afiliados al ISSSTE, las áreas de oportunidad que detectan en los diferentes seguros, servicios y prestaciones a los que tienen derecho, es uno de los principales objetivos de las audiencias públicas”, expresó el delegado del instituto en la entidad.
En su mensaje el maestro José López Muñoz, director del ITQ, hizo patente el agradecimiento al ISSSTE, por acercar los servicios gratuitos que otorga el ISSSTE, a los derechohabientes de esta importante institución educativa en el estado.
“Estamos contentos de recibir a todas las áreas del ISSSTE de la Delegación y de la Clínica de Medicina Familiar Querétaro, en las jornadas de trabajo "Módulos Itinerantes y Audiencia Pública", con el propósito de que la atención universal a la salud llegue a todos nuestros trabajadores y universitarios”, señaló el funcionario.
La Feria de servicios ofreció, además, atención médica de vacunación, glucosa, antígeno prostático, presión arterial, hábitos alimenticios, así como asesoría sobre las distintas prestaciones que otorga FOVISSSTE, PENSIONISSSTE, TURISSSTE y el CENTRO CULTURAL.
El doctor Blanca Álvarez, resaltó que durante 3 años como delegado ISSSTE, ha impulsado una política de puertas abiertas en la Institución, fomentando el acercamiento y el vínculo con los usuarios. Aseguró que en Querétaro, la Delegación que encabeza, ha seguido este lineamiento y en toda ocasión se está en la disposición no solo de escuchar sino de dar soluciones.
En la Primera Audiencia Pública del año, se atendieron a cerca de 200 personas, entre derechohabientes y estudiantes, orientándoles respecto a los programas y trámites que permite acercar los servicios del ISSSTE a sus derechohabientes.
Estuvieron presentes en la feria d servicios subdelegados del área Médica, Prestaciones, Administración y las Unidades de Apoyo como Atención al Derechohabiente y TURISSSTE, dando respuesta a las preguntas presentadas por los trabajadores, relacionadas con el servicio médico, trámites de vivienda y también a dudas relacionadas con las enfermedades crónico degenerativas y universalidad de los servicios de salud.
Con esto, el ISSSTE en la entidad, continúa construyendo canales de comunicación con sus afiliados, lo que garantizan el acercamiento y atención a los usuarios.
Al evento asistieron también los subdelegados Médico; de Prestaciones y de Administración, así como representantes del FOVISSSTE, PENSIONISSSTE, ATENCIÓN AL DERECHOHABIENTE y TURISSSTE.
