Con el compromiso de brindar una mejor atención, así como garantizar una experiencia segura y placentera para turistas locales, nacionales e internacionales, la Secretaría de Turismo del municipio de Querétaro, encabezada por la secretaria Mariana Ortiz Cabrera, ha implementado el programa Centro de Atención y Protección al Turista “CAPTA”.
Entre los servicios que ofrece CAPTA se encuentran: pago de infracciones vehiculares dentro del Centro Histórico en coordinación con la Secretaría de Seguridad Pública Municipal; orientación sobre servicios turísticos; colaboración interinstitucional con diversas dependencias municipales; convenio con el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA Estatal); gestión y seguimiento oportuno de quejas.
Durante el periodo vacacional de Semana Santa, CAPTA Municipal brindará atención especial los días jueves 17 y viernes 18 de abril, con horario extendido de 10:00 a 20:00 horas. A partir del 19 de abril, el centro operará diariamente, de lunes a domingo, en un horario de 10:00 a 18:00 horas.
CAPTA Municipal está ubicado en la calle Vicente Guerrero 2B, colonia Centro Histórico, C.P. 76000, Querétaro, Qro. Para mayor información o consultas, los turistas pueden comunicarse al teléfono 442 323 7880.
Con acciones como ésta, el municipio de Querétaro refrenda su compromiso con la calidad y calidez en la atención al visitante, fortaleciendo la imagen turística y la seguridad de quienes eligen a nuestra ciudad como su destino.
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