Con el objetivo de fortalecer la operación del sistema de transporte Qrobus y garantizar servicios más confiables para las y los usuarios, el director de la Agencia de Movilidad del Estado (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, anunció la alianza estratégica con Amazon Web Services (AWS) para migrar su información y procesos a la nube.
Esta modernización tecnológica responde a la necesidad de contar con una infraestructura más robusta y sólida que permita gestionar de manera eficiente los procesos de recaudo y las transacciones del sistema, además de contar con servidores de alta tecnología que garanticen el servicio las 24 horas del día.
Cuanalo Santos refirió que anteriormente la operación dependía de servidores y equipos limitados, lo que en ocasiones generaba interrupciones en los trámites y retrasos en consultas y recargas, esto ante la creciente demanda ciudadana.
“Requeriamos una base solida que tuviera muy buena respuesta; estamos hablando de las transacciones de los usuarios, del dinero que la gente deposita en las tarjetas de prepago y es que anteriormente teníamos pausas o se nos caía el servicio debido a la falta de infraestructura tecnológica”, mencionó.
Asimismo, el titular de la AMEQ afirmó que gracias a la migración a la nube de AWS, Qrobus ahora cuenta con una plataforma más segura, estable y escalable, que permite procesar la información de forma más eficiente y garantizar la continuidad de los servicios para los usuarios.
Esta alianza tecnológica no solo representa un paso importante en la modernización del sistema Qrobus, sino en toda la región, ya que AMEQ se convierte en la primera institución del sector público del país en operar servicios a través de AWS, permitiendo fortalecer la capacidad operativa, mejorar la gestión de los datos y brindar mayor certeza en las transacciones y trámites que realizan diariamente miles de personas.
Con estas acciones, Qrobus reafirma su compromiso de implementar soluciones innovadoras que contribuyan a ofrecer un servicio más confiable, eficiente y acorde con las necesidades de movilidad de la población.